# OpenSTAManager

> Al giorno d'oggi, per le aziende coinvolte nel settore dell'assistenza tecnica, risulta di fondamentale importanza l'utilizzo di un software dedicato, flessibile, completo e funzionale che permetta di ottimizzare la gestione dell'attività lavorativa.
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> Per rispondere a questa esigenza nasce il software gestionale web based **OpenSTAManager**, che rende disponibile un supporto informatico atto ad ottimizzare il flusso operativo tramite processi automatizzati, utilizzabile in cloud e supportato da più dispositivi, personalizzabile e adattabile a ogni esigenza.

## Presentazione

Il gestionale **OpenSTAManager** è un software *open source* e *web based*, sviluppato dall'azienda informatica **DevCode** di Este studiato per l'assistenza tecnica e la relativa fatturazione elettronica.

Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura *open source* e il suo obiettivo quale *Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza*.

Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:

* Gestione della contabilità;
* Gestione del magazzino;
* Gestione e ausilio della produzione;
* Gestione e previsione dei budget aziendali;
* Gestione ed analisi finanziaria.

Secondo questa definizione, **OpenSTAManager** riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.

## Storia

**OpenSTAManager** viene inizialmente ideato da *Nicoletta Marampon* e sviluppato da *Fabio Lovato* al fine di gestire esclusivamente le anagrafiche e gli interventi aziendali per piccole realtà lavorative.

Alla prima release (**0.2RC2** dell'agosto 2008) viene successivamente introdotto il calendario attività e vengono ottimizzati il sistema di installazione e aggiornamento. A seguire vengono introdotti numerosi e innovativi componenti quali il modulo DDT, gli ordini cliente e fornitore, la gestione di magazzino, la fatturazione elettronica e molti altri.

Tra il 2011 e 2012 viene introdotto il sistema di gestione della contabilità e vengono migliorati numerosi moduli, soprattutto a livello grafico.

Nel 2016 nasce l’azienda **DevCode**, gestita oggi da *Fabio Lovato* e *Luca Salvà*, che si occupano del continuo adeguamento del progetto a un mondo informatico in continua evoluzione, studiando soluzioni innovative e su misura per far fronte a richieste sempre più complesse da parte dei clienti.

## Proposte

Hai delle proposte per migliorare questa documentazione? (Video, immagini, descrizioni, esempi...)

Contattaci attraverso il [forum ufficiale](https://forum.openstamanager.com) oppure su [GitHub](https://github.com/devcode-it/devcode-it.github.io/issues)!

## Navigazione

Il menu di sinistra è il principale strumento per la navigazione in questo sito.

Nella sezione dedicata al gestionale si possono trovare:

* **Novità**: presentazione delle principali novità introdotte nella corrente release;
* **OpenSTAManager**: pagina di introduzione al mondo *OpenSTAManager* e guida alla sua navigazione;
* **Configurazione**: informazioni fondamentali sulle procedure di installazione, configurazione e aggiornamento del gestionale;
* **Interfaccia**: guida all'interfaccia;
* **Moduli**: presentazione dei moduli base e guida alle loro funzionalità;
* **APP tecnici:** guida alla configurazione dell'app tecnici.

Nella sezione dedicata alle guide per funzioni specifiche si possono trovare:

* **Come si fa?**: guide alle principali funzionalità del gestionale studiate su misura per rispondere alle domande più frequenti dei nostri utenti;
* **Strumenti esterni:** guide all'utilizzo di strumenti esterni utili al supporto tecnico;
* **Videoguide**: guide semplici e veloci per poter sfruttare al meglio le potenzialità del gestionale;
* **F.A.Q.**: Frequently Asked Questions, le domande piu diffuse tra i nostri utenti

Nella sezione dedicata ai moduli premium (ottenibili previo acquisto del modulo sul [sito](https://www.openstamanager.com/categoria-prodotto/moduli/)), invece, si possono trovare:

* **Installazione**: guida alla procedura di installazione e aggiornamento dei moduli a pagamento;
* **Budget**: presentazione del modulo che permette di visualizzare sotto forma di grafico e tabella l'andamento economico e finanziario dell'azienda, permettendo il **controllo di gestione**;
* **Disponibilità tecnici**: presentazione del modulo che permette di gestire la disponibilità dei tecnici;
* **Distinta base**: presentazione del modulo che permette la gestione della distinta base e il collegamento tra più articoli;
* **E-commerce**: presentazione del modulo che permette la sincronizzazione del gestionale con servizi esterni attraverso una procedura basata sul concetto di importazione ed esportazione dei dati;
* **Email ticketing**: presentazione del modulo che permette la gestione delle richieste dei clienti via email, con la possibilità di generare attività da esse.
* **Import FE**: presentazione del modulo che permette di importare le fatture elettroniche relative alle attività;
* **Registrazione movimenti bancari**: presentazione del modulo che permette di importare i movimenti bancari e registrarli in prima nota.
* **Riordino fornitori:** presentazione del modulo che permette di creare ordini a fornitore in modo rapido tenendo conto dei tempi di consegna, prezzi e quantità minime.
* **Scheda accettazione**: presentazione del modulo che permette la rapida registrazione della presa in carico di interventi.
* **Vendita al banco**: presentazione del modulo che permette la vendita al banco di prodotti con o senza codice a barre;

Sono presenti inoltre la sezione Configurazioni e la sezione tecnica.

Buona navigazione!