# Scheda accettazione

Scheda accettazione è un modulo che permette la generazione di una scheda di accettazione, un documento pensato per gestire le assistenze tecniche e volto a tutelare entrambe le parti. Su questa scheda infatti vengono riportate le condizioni di assistenza disposte dal negozio, e la richiesta di intervento da parte del cliente.

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[Clicca qui](https://shop.openstamanager.com/prodotto/scheda-accettazione/) per procedere all'acquisto.
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A seguito dell'installazione del modulo, cliccando su Accettazione apparirà la seguente schermata dove andare a inserire:

* Tipo attività
* Stato
* Cliente (o Nome e Cognome)
* Ragione sociale
* Partita IVA
* Codice fiscale
* Indirizzo
* Città
* Provincia
* CAP
* Email
* Telefono
* Cellulare

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/doVTHe7bubNhLsfCYlT1/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Modello
* Seriale
* Dati presenti nel sistema
* Password avvio sistema
* Se interessato a teleassistenza
* Descrizione del problema a cura del cliente
* Materiale consegnato
* Giorni di deposito
* Tecnici

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/BIqG2EC8MDljGDMvjRB1/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Per procedere cliccare su Crea attività.

Il gestionale permetterà ora di generare la scheda accettazione da far firmare al cliente e l'attività di presa in carico del dispositivo, per gestire poi eventuali valutazioni o attività di laboratorio.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/9pQnOheUhqb4QVQEJz2t/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/qjtVHW6GAy7BhVAQDtPc/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Procedendo alla creazione dell'attività sarà ora possibile visualizzare un riepilogo della richiesta di intervento, stamparlo, o stampare un'etichetta da apporre sul prodotto.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/V1SzykE8g6KosIoxijpF/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sulla scheda di accettazione vengono quindi riportati i dati anagrafici del cliente, il codice di intervento, le specifiche del prodotto al momento del ritiro, la descrizione del problema a cura del cliente e le condizioni di assistenza tecnica. Tutto questo viene firmato direttamente a video dal cliente che ne accetta le clausole, avviando quindi la presa in carico dell'attività.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ixDKzyau1PaHh6Mf2nPb/blobs/tyYOobDhXQrOJSU5WyuG/immagine.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Compreso nel modulo, al primo avvio, è **inclusa una configurazione delle informazioni da includere nella scheda accettazione**. Si avrà quindi la possibilità di variare, aggiungendo o togliendo, le informazioni presenti nella schermata "Intervento".

#### Vai alla videoguida:

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[scheda-accettazione](https://docs.openstamanager.com/2.5.7/guide/videoguide/scheda-accettazione)
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