Stati di attività

Come gestire gli stati delle attività in OpenSTAManager

Il modulo Stati di attività offre di base 4 stati, assegnabili ad un tecnico,quali:

• TODO(Da programmare)

• FAT(Fatturato)

• OK(Completato)

• WIP(Programmato)

Creazione

Per creare un nuovo stato di attività si dovrà cliccare sul tasto (+).

Andranno qui inserite le informazioni relative al nuovo stato di attività da creare:

• Codice

• Descrizione

• Colore

Modifica

Cliccando sul record da modificare si aprirà la schermata di dettaglio, da cui sarà possibile modificare:

• Codice

• Descrizione

• Colore

• Abilitare le notifiche*

  • Template email

  • Destinatario aggiuntivo

  • Notifica al cliente

  • Notifica ai tecnici assegnati

  • Notifica ai tecnici delle sessioni

• Impostare se l'attività dev'essere considerata Bloccata

• Impostare se l'attività dev'essere considerata Fatturabile

*Attivando abilita notifiche ogni volta che dalle attività verrà impostato questo stato, il gestionale invierà una notifica ai destinatari designati, i quali possono essere:

• Cliente: attivando Notifica al cliente verrà inviata una notifica alla email del cliente

• Tecnici assegnati: attivando Notifica ai tecnici assgnati verrà inviata una notifica ai tecnici assegnati

• Tecnici delle sessioni: attivando Notifica ai tecnici delle sessioni verrà inviata una notifica ai tecnici delle sessioni

• Destinatari aggiuntivi, in questo campo è possibile aggiungere un ulteriore indirizzo email a cui inviare la notifica.