🚀OpenSTAManager

Benvenuto nella documentazione di OpenSTAManager!

Al giorno d'oggi, per le aziende coinvolte nel settore dell'assistenza tecnica, risulta di fondamentale importanza l'utilizzo di un software dedicato, flessibile, completo e funzionale che permetta di ottimizzare la gestione dell'attività lavorativa.

Per rispondere a questa esigenza nasce il software gestionale web based OpenSTAManager, che rende disponibile un supporto informatico atto ad ottimizzare il flusso operativo tramite processi automatizzati, utilizzabile in cloud e supportato da più dispositivi, personalizzabile e adattabile a ogni esigenza.

✨ Presentazione

Il gestionale OpenSTAManager è un software open source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este studiato per l'assistenza tecnica e la relativa fatturazione elettronica.

Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.

Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:

• Gestione della contabilità;

• Gestione del magazzino;

• Gestione e ausilio della produzione;

• Gestione e previsione dei budget aziendali;

• Gestione ed analisi finanziaria.

Secondo questa definizione, OpenSTAManager riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.

📚 Storia

OpenSTAManager viene inizialmente ideato da Nicoletta Marampon e sviluppato da Fabio Lovato al fine di gestire esclusivamente le anagrafiche e gli interventi aziendali per piccole realtà lavorative.

Alla prima release (0.2RC2 dell'agosto 2008) viene successivamente introdotto il calendario attività e vengono ottimizzati il sistema di installazione e aggiornamento. A seguire vengono introdotti numerosi e innovativi componenti quali il modulo DDT, gli ordini cliente e fornitore, la gestione di magazzino, la fatturazione elettronica e molti altri.

Tra il 2011 e 2012 viene introdotto il sistema di gestione della contabilità e vengono migliorati numerosi moduli, soprattutto a livello grafico.

Nel 2016 nasce l’azienda DevCode, gestita oggi da Fabio Lovato e Luca Salvà, che si occupano del continuo adeguamento del progetto a un mondo informatico in continua evoluzione, studiando soluzioni innovative e su misura per far fronte a richieste sempre più complesse da parte dei clienti.

🙋 Proposte

Hai delle proposte per migliorare questa documentazione? (Video, immagini, descrizioni, esempi...)

Contattaci attraverso il forum ufficiale oppure su GitHub!

🌐 Navigazione

Il menu di sinistra è il principale strumento per la navigazione in questo sito.

Nella sezione dedicata al gestionale si possono trovare:

• Novità: presentazione delle principali novità introdotte nella corrente release;

• OpenSTAManager: pagina di introduzione al mondo OpenSTAManager e guida alla sua navigazione;

• Configurazione: informazioni fondamentali sulle procedure di installazione, configurazione e aggiornamento del gestionale;

• Interfaccia: guida all'interfaccia;

• Moduli: presentazione dei moduli base e guida alle loro funzionalità;

• APP tecnici: guida alla configurazione dell'app tecnici.

Nella sezione dedicata alle guide per funzioni specifiche si possono trovare:

• Come si fa?: guide alle principali funzionalità del gestionale studiate su misura per rispondere alle domande più frequenti dei nostri utenti;

• Strumenti esterni: guide all'utilizzo di strumenti esterni utili al supporto tecnico;

• Videoguide: guide semplici e veloci per poter sfruttare al meglio le potenzialità del gestionale;

• F.A.Q.: Frequently Asked Questions, le domande piu diffuse tra i nostri utenti

Nella sezione dedicata ai moduli premium (ottenibili previo acquisto del modulo sul sito), invece, si possono trovare:

• Installazione: guida alla procedura di installazione e aggiornamento dei moduli a pagamento;

• Budget: presentazione del modulo che permette di visualizzare sotto forma di grafico e tabella l'andamento economico e finanziario dell'azienda, permettendo il controllo di gestione;

• Disponibilità tecnici: presentazione del modulo che permette di gestire la disponibilità dei tecnici;

• Distinta base: presentazione del modulo che permette la gestione della distinta base e il collegamento tra più articoli;

• E-commerce: presentazione del modulo che permette la sincronizzazione del gestionale con servizi esterni attraverso una procedura basata sul concetto di importazione ed esportazione dei dati;

• Email ticketing: presentazione del modulo che permette la gestione delle richieste dei clienti via email, con la possibilità di generare attività da esse.

• Import FE: presentazione del modulo che permette di importare le fatture elettroniche relative alle attività;

• Registrazione movimenti bancari: presentazione del modulo che permette di importare i movimenti bancari e registrarli in prima nota.

• Riordino fornitori: presentazione del modulo che permette di creare ordini a fornitore in modo rapido tenendo conto dei tempi di consegna, prezzi e quantità minime.

• Scheda accettazione: presentazione del modulo che permette la rapida registrazione della presa in carico di interventi.

• Vendita al banco: presentazione del modulo che permette la vendita al banco di prodotti con o senza codice a barre;

Sono presenti inoltre la sezione Configurazioni e la sezione tecnica.

Buona navigazione! ⛵