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Come aggiornare OpenSTAManager
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Come aggiornare OpenSTAManager
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OpenSTAManager supporta due procedure distinte per il caricamento degli aggiornamenti:
Automatici tramite caricamento del file ZIP nel modulo Aggiornamenti
Manuali tramite la scompattazione del file ZIP
Per un approfondimento su entrambe queste tipologie, siete pregati di visitare la sezione sui Dettagli tecnici.
Dopo il caricamento dell'aggiornamento, potrebbe richiedere richiesto anche l'aggiornamento del database.
In questo caso, ogni utente presente all'interno del gestionale verrà automaticamente reindirizzato verso il logout e sarà possibile aggiornare il database come richiesto attraverso delle apposite schermate e il pulsante .
Al termine dell'aggiornamento si presenterà la seguente schermata.
La procedura di aggiornamento, come ogni componente software, è soggetta a possibili errori.
Nel caso questi si verifichino, l'utente dovrebbe riuscire a visualizzare il seguente messaggio informativo:
In questi casi, si consiglia di contattare gli sviluppatori ufficiali e di consultare il forum ufficiale per eventuali segnalazioni simili.
Mentre l'aggiornamento è in esecuzione, il gestionale rimarrà bloccato per tutti gli utenti ad eccezione di quello responsabile dell'inizio della procedura di aggiornamento.
Nel caso la procedura rimanga persistente per un periodo molto prolungato di tempo, è possibile che si sia verificato un errore non rilevato dall'utente durante l'aggiornamento. In questo caso si consiglia di consultare la sezione di Ripresa forzata oppure di contattare gli sviluppatori ufficiali.
In alcuni casi particolari, può essere necessario riprendere forzatamente l'esecuzione di un aggiornamento andato in errore.
Questo viene reso possibile visitando l'URL a cui è possibile accedere a OpenSTAManager con l'aggiunta del testo ?force.
Attenzione: quest'azione è sconsigliata a utenti non esperti.
La procedura di aggiornamento semplificato ha l'obiettivo di fornire un sistema di facile utilizzo per favorire l'aggiornamento, e migliorare in questo modo l'interazione con l'utente finale.
L'utilizzo di questa procedura è però sottoposto alla seguenti condizioni nelle impostazioni PHP:
upload_max_filesize >= 16MB
post_max_size >= 16MB
Di seguito la procedura:
Accedere con un account amministrativo
Entrare nel modulo Aggiornamenti (disponibile nel menu principale a sinistra, eventualmente sotto la dicitura Strumenti)
Selezionare il file .zip della release attraverso l'apposita sezione "Carica un aggiornamento" e cliccare sul pulsante "Carica"
Dopo l'esecuzione di queste azioni, il gestionale effettuerà automaticamente il logout di tutti gli utenti connessi e renderà disponibile l'interfaccia di aggiornamento.
La procedura di aggiornamento manuale è resa disponibile per ovviare ai problemi relativi al caricamento del file .zip (in alcuni casi il file non viene correttamente rilevato, non sono disponibili i permessi per caricare file oppure la dimensione del file eccede il limite di upload sul server).
Di seguito la procedura:
De-comprimere il contenuto del file .zip in una cartella temporanea
Rinominare il file VERSION dell'installazione corrente in VERSION.old (rispettando minuscole e maiuscole) [facoltativo a partire dalla versione 2.3]
Copiare i file della nuova versione dalla cartella temporanea alla cartella del server, in modo che le cartelle principali (files, modules, templates, ...) vengano sovrascritte
Dopo l'esecuzione di queste azioni, il gestionale effettuerà automaticamente il logout di tutti gli utenti connessi e renderà disponibile l'interfaccia di aggiornamento.
