๐งโ๐งPermessi di visualizzazione degli utenti
Come gestire i permessi di visualizzazione dei vari gruppi di utenti
Come gestire i permessi di visualizzazione dei vari gruppi di utenti
In OpenSTAManager รจ possibile definire diverse categorie di utenti con permessi specifici dal modulo Strumenti/Utenti e permessi.
Volendo abilitare la visualizzazione di tutte le attivitร ad ogni utente registrato come tecnico (anzichรจ permettere la sola visualizzazione delle proprie), si dovrร :
Accedere come amministratore.
Abilitare il modulo Viste da Stato dei servizi, in caso sia disattivato (opzione di default).
Da qui, si dovrร selezionare il modulo Attivitร e andare alla sezione Filtri. E' qui possibile vedere l'elenco dei filtri attivati e attivabili inseriti di default.
Per permettere ai tecnici di visualizzare tutte le attivitร si dovrร quindi andare a disabilitare il filtro "Mostra interventi ai tecnici coinvolti".
Mostra interventi ai tecnici coinvolti se abilitato permetterร ai tecnici di visualizzare solo le attivitร che gli sono state assegnate o a cui sono collegati.
Mostra interventi ai clienti coinvolti se abilitato permetterร ai clienti di visualizzare solo le attivitร richieste.
Mostra interventi ai tecnici assegnati se abilitato permetterร ai tecnici di visualizzare solo le attivitร a cui sono stati assegnati.