Installazione

Email ticketing è uno dei diversi moduli acquistabili da OpenSTAManager. Il modulo permette la gestione delle richieste dei clienti via email direttamente dal gestionale, con la possibilità di generare attività ad ogni email. Inoltre, c'è la possibilità di mantenere raggruppate tutte le conversazioni avvenute per una specifica attività, con l'opportunità di rispondere alle email direttamente da OpenSTAManager.

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Installazione

Una volta ricevuto il file .zip è necessario caricare il file nel gestionale seguendo i seguenti passaggi:

1. Cliccare sul modulo Strumenti e selezionare Aggiornamenti

2. Cliccare sul tasto e selezionare il file .zip ricevuto precedentemente.

3. Cliccare sul tasto per andare a caricare il modulo in OpenSTAManager.

4. Confermare la procedura cliccando su SI.

5. Apparirà una schermata che chiederà di aggiornare il database. Cliccare su Aggiorna.

6. Ora il modulo è attivo.