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OpenSTAManager
Benvenuto nella documentazione di OpenSTAManager!
Al giorno d'oggi, per le aziende coinvolte nel settore dell'assistenza tecnica, risulta di fondamentale importanza l'utilizzo di un software dedicato, flessibile, completo e funzionale che permetta di ottimizzare la gestione dell'attività lavorativa.Per rispondere a questa esigenza nasce il software gestionale web based OpenSTAManager, che rende disponibile un supporto informatico atto ad ottimizzare il flusso operativo tramite processi automatizzati, utilizzabile in cloud e supportato da più dispositivi, personalizzabile e adattabile a ogni esigenza.
Il gestionale OpenSTAManager è un software open source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este studiato per l'assistenza tecnica e la relativa fatturazione elettronica.
Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.
Un software gestionale, identificato nell'insieme degli applicativi che automatizzano i processi di gestione all'interno delle aziende, appartiene solitamente a una specifica categoria del settore, specializzata negli ambiti di:
- Gestione della contabilità;
- Gestione del magazzino;
- Gestione e ausilio della produzione;
- Gestione e previsione dei budget aziendali;
- Gestione ed analisi finanziaria.
Secondo questa definizione, OpenSTAManager riesce a generalizzare al proprio interno le funzionalità caratteristiche della contabilità e della gestione del magazzino, presentando inoltre moduli piuttosto avanzati e destinati a complementare l'attività aziendale in relazione agli interventi di assistenza della realtà lavorativa in oggetto.
OpenSTAManager viene inizialmente ideato da Nicoletta Marampon e sviluppato da Fabio Lovato al fine di gestire esclusivamente le anagrafiche e gli interventi aziendali per piccole realtà lavorative.
Alla prima release (0.2RC2 dell'agosto 2008) viene successivamente introdotto il calendario attività e vengono ottimizzati il sistema di installazione e aggiornamento. A seguire vengono introdotti numerosi e innovativi componenti quali il modulo DDT, gli ordini cliente e fornitore, la gestione di magazzino, la fatturazione elettronica e molti altri.
Tra il 2011 e 2012 viene introdotto il sistema di gestione della contabilità e vengono migliorati numerosi moduli, soprattutto a livello grafico.
Nel 2016 nasce l’azienda DevCode, gestita oggi da Fabio Lovato e Luca Salvà, che si occupano del continuo adeguamento del progetto a un mondo informatico in continua evoluzione, studiando soluzioni innovative e su misura per far fronte a richieste sempre più complesse da parte dei clienti.
Hai delle proposte per migliorare questa documentazione? (Video, immagini, descrizioni, esempi...)
Il menu di sinistra è il principale strumento per la navigazione in questo sito.
Nella sezione dedicata al gestionale si possono trovare:
- Novità: presentazione delle principali novità introdotte nella corrente release;
- OpenSTAManager: pagina di introduzione al mondo OpenSTAManager e guida alla sua navigazione;
- Configurazione: informazioni fondamentali sulle procedure di installazione, configurazione e aggiornamento del gestionale;
- Interfaccia: guida all'interfaccia;
- Moduli: presentazione dei moduli base e guida alle loro funzionalità;
- APP tecnici: guida alla configurazione dell'app tecnici.
Nella sezione dedicata alle guide per funzioni specifiche si possono trovare:
- Come si fa?: guide alle principali funzionalità del gestionale studiate su misura per rispondere alle domande più frequenti dei nostri utenti;
- Strumenti esterni: guide all'utilizzo di strumenti esterni utili al supporto tecnico;
- Videoguide: guide semplici e veloci per poter sfruttare al meglio le potenzialità del gestionale;
- F.A.Q.: Frequently Asked Questions, le domande piu diffuse tra i nostri utenti
Nella sezione dedicata ai moduli premium (ottenibili previo acquisto del modulo sul sito), invece, si possono trovare:
- Installazione: guida alla procedura di installazione e aggiornamento dei moduli a pagamento;
- Budget: presentazione del modulo che permette di visualizzare sotto forma di grafico e tabella l'andamento economico e finanziario dell'azienda, permettendo il controllo di gestione;
- Disponibilità tecnici: presentazione del modulo che permette di gestire la disponibilità dei tecnici;
- Distinta base: presentazione del modulo che permette la gestione della distinta base e il collegamento tra più articoli;
- E-commerce: presentazione del modulo che permette la sincronizzazione del gestionale con servizi esterni attraverso una procedura basata sul concetto di importazione ed esportazione dei dati;
- Email ticketing: presentazione del modulo che permette la gestione delle richieste dei clienti via email, con la possibilità di generare attività da esse.
- Import FE: presentazione del modulo che permette di importare le fatture elettroniche relative alle attività;
- Registrazione movimenti bancari: presentazione del modulo che permette di importare i movimenti bancari e registrarli in prima nota.
- Riordino fornitori: presentazione del modulo che permette di creare ordini a fornitore in modo rapido tenendo conto dei tempi di consegna, prezzi e quantità minime.
- Scheda accettazione: presentazione del modulo che permette la rapida registrazione della presa in carico di interventi.
- Vendita al banco: presentazione del modulo che permette la vendita al banco di prodotti con o senza codice a barre;
Sono presenti inoltre la sezione Configurazioni e la sezione tecnica.
Buona navigazione! ⛵
Last modified 8mo ago